政策&条款

运输政策

运输用时

本地订单收到后将会于3至5工作日被处理并由EasyParcel运输, 而外国订单则于7至21工作日由EMS运输。(运输快递公司选项的更改会由内部会议决定)

运输范围

订单将会在本地及外国运输。

运输费用

马来西亚订单一律免邮。外国订单的运输费则会显示于购物车和结算页面。 

注意

若运输公司造成邮寄失败,且您再次申请邮寄服务,您将需要负责该订单的运输(不管是本地还是外国订单)。 

退款政策

很遗憾地,我们没有提供退款服务。

退货政策

很遗憾地,我们没有提供退货服务。

隐私政策

我们致力于保护您的隐私。 以名义保证不会与第三方在线收集,分享或交易客户的个人信息。 请阅读隐私声明,以便更加了解我们收集,使用和披露任何信息的政策。

信息使用
您同意您的个人资料将会被贵公司利用,或者是分享于贵公司层内,或者是第三方只于:

  • 货物运输
  • 向您通知和更新货物运输和顾客服务
  • 提供您货物相关咨询
  • 处理订单和提供相关服务和资料
  • 管理您所注册的账号
  • 遵循任何合法条例和手续
  • 认证和进行网上金钱交易。例如,付款可能会由Paypal处理。

以下个人资料是贵公司所需收集:

  • 名字
  • 电话号码
  • 手提号码
  • 运输地址
  • 付款地址
  • 电邮地址
  • 个人身份证明(例如:身份证号码或护照号码)
  • 银行账单

信息安全
我们会采取特定的网络安全方式(例如加密),以便保护顾客的资料。

隐私条例更新
我们有权于任何时间更改和更新隐私条款。任何更新将会公布于该网站中。您可以查阅该网站以获取更多详情。请多关注最新的条款更新消息。

隐私泄露投诉
若您不满意贵公司处理数据的方式,请不要犹地联络我们的客服。谢谢。

条款和条件

钱包充值是无法退款的。你须知钱包资金只能被用于购买货物以及赎买服务。

价格政策

网站上显示的价格为马来西亚令吉,不包括海外运费,马来西亚免费送货。 我们保留随时更改价格的权利,当下订单时会在订单上向您显示。 如果我们的网站上显示不正确的价格,并且在完成订单时未对您的总价进行更正,由于任何原因(人为错误,技术错误等),您的订单将会被取消和款项将会退还给你,即使它已经被初步验证。 价格在官方网站或公司社交媒体上表示为公司设定的市场价格。 所有人必须相应地遵循公司设定的价格。如果客户没有依照公司所规定的市场零售价格公开销售或者销售任何人,公司有权利终止所有服务和充公户口和户口余额。

终止政策

公司保留权利随时出于任何原因终止和/或暂停客户访问本网站和/或客户对本网站的使用的权利。特别是但不受限制,公司可以终止和/或暂停对客户的使用权利和充公在系统皮包里面的现金余额和分数,如果客户违反这些条款和条件中的任何条款,或者侵犯了公司的权利,任何其他用户或任何第三方。

最终解释权归BFM Group Sdn Bhd所有。

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